北京淘宝客服外包告诉您淘宝开店客服外包靠谱吗?

2020-10-17  来自: 抚顺市优逸仓储服务有限公司 浏览次数:2

今天由北京淘宝客服外包的小编给大家分享一下淘宝开店客服外包靠谱吗?希望通过小编的分享能对您有所帮助。

时下兼职淘宝开店成为不少上班族一种增加收入,学习营销的首先选择,这里面也不乏在淘宝开店路上,一跃成为职业卖家,销售达人的例子。但是兼职毕竟是兼职,淘宝的时间都留在了空闲时间,越来越多兼职的卖家们发现,转化不成较为影响的竟然是自己的客服。

兼职卖家因为不能24小时都守在电脑前,导致卖家在下单之后咨询无法得到及时的回应,直接就造成大量未付款订单的出现。于是,伴随着这一现象的频增,一个新兴的职业“客服外包”诞生了。

确实,往好处看,外包客服不仅节约成本,而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间,让店主由更多的时间和精力做推广。但也因为外包业务的不确定性,以及网络欺骗的猖獗,不少卖家开始发现,自己不仅会上当受骗,更是外包客服反其道而行之,店铺的生意更差了!

于是,“哪里能够找到靠谱的外包客服”就成了不少兼职卖家的心头痛。和卖家们聊天的时候,不少人问“你这么懂,怎么不自己开店啊?”每回遇到这样的疑惑,我都会不假思索地回答说“你们都这么懒,我帮你们学好了开店知识好教给你们啊。”

都说淘宝开店是小白创业的摇篮,可事实上,不少人从小白熬成了大白,店铺却还是“起初的梦想”。俗话说,千里之足,始于脚下。淘宝客服作为店铺运营甚为关键的一环,尤其对于中小卖家而言,无法亲力亲为,指望客服外包,也就像把自己的孩子拱手丢于陌生人照看,能够放心和安心吗?

2016年的淘宝,乃至整个电商行业,对于客户体验和客户的维护推到了历史的较高点。严打售假、售次,这些是淘宝“道”的归正;网红经济,直播平台,这些是“术”的淘汰。我觉得从没有人会被淘汰,物竞天择的真理在于,你不能适应,你不能进步,才会被淹没在历史的洪流中。

现在我可以坚定地告诉你:客服外包根本就不靠谱!

中小店铺想要成长,优化中的一点一滴都是积累。淘宝客服较为体现细节,其工作也较能与时下主打的用户体验挂钩。做好客服工作,哪怕多些投入,不仅仅是对转化的提升,更是对店铺品牌与自我价值的体现。

以上就是北京淘宝客服外包的小编给大家分享的内容,想要了解更多,欢迎来电咨询我们吧!

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